Svar till ”Västtrafiks sommarbiljett inte tillgänglig för alla” (Mölndals-Posten 12/8).
Tack för din insändare. Vår sommarbiljett är väldigt omtyckt och vi ser att många vill resa med den. Vi uppskattar också alla förslag på hur vi kan förändra vårt utbud för att bättre passa resenärerna.
Anledningen till att biljetten endast är tillgänglig digitalt beror dels på att det är en kampanjbiljett som du skriver, dels att Västtrafiks erbjudande ”res fyra, betala för 1” gäller. Detta innebär att en vuxen kan ta med upp till tre barn eller ungdomar under 20 år kostnadsfritt. Detta erbjudande finns enbart för användning i vår app Västtrafik To Go och därför säljs sommarbiljetten i digital form. Cirka 90 procent av alla våra biljettköp som resenärer gör sker numera också i vår app.
Att sommarbiljetten har en giltighet på 30 dagar var den bästa lösningen för vår region. Om vi förlängt giltighetstiden på biljetten hade vi inte kunnat erbjuda ett lika förmånligt erbjudande. Att jämföra priser mellan olika län är komplicerat. Förutsättningarna är ofta så olika att det blir omöjligt att göra en helt rättvis jämförelse.
Lisa Nordberg, avdelningschef för kundstrategi, Västtrafik