Tack för din insändare. Vi beklagar att informationen i reseplaneraren varit missvisande. Ibland kan en tur planeras att ställas in men sen sättas tillbaka i trafik med kort varsel, då kan det tyvärr hända att vi inte hinner lägga in den aktuella informationen. Vårt mål är att alltid ge snabb och korrekt information till våra resenärer. Om du känner dig osäker på vad som gäller för just din tur är du välkommen att kontakta vår kundservice på 0771-41 43 00.
Anledningen till att vi valt elektrifierade ledbussar på vissa sträckor är att möta de resbehov som finns och samtidigt göra kollektivtrafiken ännu mer hållbar. Vi har högt uppsatta klimatmål och med elbussar bidrar vi till bättre luft och mindre buller i städerna.
En fungerande snöröjning är viktig för alla våra bussar. Snöröjningen är något kommunerna har åtagit sig att göra och trots att de gör allt de kan blir det ibland problem på vissa ställen, till exempel i backar men även på smala eller kurviga gator.
Frida Antonsson, Västtrafik
LÄS MER:Västtrafik, varför kör ni med bussar som inte fungerar?